Q. ランドセルを持ち込み予定です。その時に打ち合わせをして内容を決めてもよいでしょうか？
A.お持ち込みの場合でもリメイク品の打ち合わせは議事録を残すためすべてLINEでお願いしております。（電話・メールも不可）
1つしかない大切なランドセルですので作り替えができないためご理解いただけますと幸いです。
Q. 単品での注文はできますか？
A.すべてプランでの制作となりますが、それぞれのプランにプラスして制作する場合は単品料金を追加して制作可能です。ご希望の場合はお知らせください。
※5点セットプランに単品追加できるものは小さい面積のもの1点に限ります。
Q. 卒業後４年以上経った上の子のランドセルも一緒にリメイク制作はできますか？
A.状態を見て判断いたしますので一度ご相談ください。
Q. ランドセルはどのように梱包して発送したらよいでしょうか？
A.雨に濡れないように梱包していただければ、段ボールでも、紙袋を二重にして送ってもらっても大丈夫です。
■注意点
※中身をすべて取り出し、カバー等は外した状態での発送をお願いします。
※ランドセルを発送する際の送料はお客様にてご負担下さい。
※ベルトを前に持ってくるとベルトの金具がかぶせに当たって跡が残って消えないため、ベルトはかぶせに当たらないように、ベルトを背中側にして梱包してください。
Q. ランドセルの発送時、着指定は必要でしょうか？
A.着指定なしで送っていただいて大丈夫です。
Q. ランドセルはいつ発送すればよいでしょうか？
A.リメイク内容の打ち合わせが完了次第、発送のご案内を致します。打ち合わせ完了後、ご卒業済みでしたらいつでも送っていただいて大丈夫です。
Q. リメイク品の返送時は着払いでしょうか？
A.完成したリメイク品を発送する際の送料はご負担いただく必要はありません。
Q. いつ頃制作に入りますか？
A.ランドセルの発送・決済が完了した方から順番に整理番号を発行しております。ホームページ、Instagram、Facebook、アメブロにて現時点での制作状況を都度お知らせしておりますのでおおよその制作時期の参考にされてください。制作に入る頃に再度ご連絡いたします。
■昨年の例
4月中旬までに打ち合わせ・ランドセルの発送・決済完了→夏までにリメイク品発送
5月中旬以降に打ち合わせ・ランドセルの発送・決済完了→秋～年明けのリメイク品発送
Q. ランドセルの発送・決済が多忙でなかなかできません。
A.ご予約から４か月経過後にリメイク品の打ち合わせ、ランドセルの発送・決済が完了していない場合、こちらから随時お声掛けはしますが、既読のみが続いてお返事をいただけなかったり、数か月に渡ってお手続きのご対応をいただけなかった場合は、誠に勝手ながらキャンセルとみなさせていただきます。
お一人ひとりの方とのご縁を大切にしたいと思っております。お忙しいところ大変恐縮ではございますが、打合せや発送・決済のお手続きのご協力をどうぞよろしくお願い致します。
Q. ５年生以下の子のランドセルリメイク予約はできますか？
A.５年生以下のお子さんのご予約はお受けしておりません。でもお子さんが６年生になられたらぜひぜひご予約ください。お待ちしております。
Q. 子供が成人したらリメイク品を渡そうと思いますが…
A.とっても素敵なアイデアですが、残念ながらランドセルは時間とともに劣化は進行していきます。
本革やコードバンはある程度長持ちしますがクラリーノは数年でひび割れ等出てきます。また、梱包した状態でそのまま取っておくと換気がされないためカビも発生しやすくなるため何年も経過して使われるというのはおススメできません。
Q. 選んだリメイク品のサイズを少し大きめ（小さめ）に制作できますか？
A.すべて抜き型を使って規定サイズで制作しております。サイズの調整はできませんのでご了承ください。
Q. 背中側の革を使って何か制作してほしい。
A.革の性質が違うため当工房では背中側の革を使ったリメイク制作は対応しておりません。ご了承ください。
Q. かぶせ下部にあるデザインをリメイク品のどこかに入れて欲しい。
A.オーダーメイドプランをお選びいただいた方のみのご対応となります。
この部分は芯材や接着の状態を見て制作可能か判断いたしますので解体後のご相談となります。ロゴ部分を切り取ってキーホルダーにできる場合がありますが、それ以外のリメイク品には入れられませんのでご了承ください。
Q. 名前の刺繍（印字）やプレートをリメイク品のどこかに入れて欲しい。
A.ランドセルに付属されているネームや刺繍はプラン料金にプラス500円で作品に残せます。ご希望の場合はお知らせください。（シールタイプの場合は無料）
Q. 名前の刻印はできますか？
A.当工房では刻印サービスは行っておりません。その代わりアルファベットのチャーム（1文字）を無料でお付けしております。
Q. リメイク品が迷って決められません。何かオススメはありますか？
A.昨年度の弊社内における制作数ランキングと用途別コメントを下記ページにまとめました。ぜひご活用ください。
昨年度 ランドセルリメイク 人気ランキング
Q. ペットの首輪は作れますか？
A.安全面での保障ができないため制作対応しておりません。
Q. カラフルな糸での制作はできますか？
A.対応しておりません。
すべて手縫い制作のため、カラフルな糸で制作すると色が交互に出てしまいきれいなグラデーションが出ないためご用意しておりません。
Q. 縫い糸でデザインされた場所は残せますか？
A.かぶせのなみなみ模様や側面のデザインを縫い糸で模様をかたどってデザインされたものは、基本的に内側の硬い芯材と一緒に縫い合わされています。この芯材を取り除き、一度はがしたものを再度貼り合わせることでリメイクしても柔らかく使い勝手のよいものに仕上がります。縫い糸を外してもデザインとして残せるため、ここから再度縫い糸を施すということはしておりません。その点はご了承下さい。
■縫い糸を外すパターン（縫い糸を外して制作します）
■こんな刺繍は残せます
Q. 追加料金が発生するパターンを教えてください。
A.・オーダーメイド品（内容ごとにお見積りいたします）
・名前の刺繍（印字）やプレートを残す…500円
・ワンランクアップ商品（プラン価格にそれぞれのプラス料金で制作できます）…長財布3,300円、小銭入れ付きパスケース1,650円、フラグメントケース1,650円、文庫本カバー2,000円、縦型ペンケース1,500円
・縫い糸のデザインをリメイク品に2点以上残す場合…2点目～500円（刺繡の場合は追加料金はかかりません）
・ファスナー追加…1点につき400円（ランドセルのファスナーでは長さが足りない場合も追加となります。（スライダー金具頭端から下止金具の端部までが20cm以下の場合）
・キーリングキーホルダーの本革貼り合わせ…1点につき500円
・ショルダーベルト…2,640円
・プランに追加して単品注文する場合。別途単品価格をお知らせします。
・BASE決済…合計金額に手数料が7％加算されます。銀行振込が一番お安くご提供できる価格となります。
Q. リメイク品にタッセルをつけて制作して欲しい。
A.タッセルを「小さいもの」の一つとして制作致します。取り付けたいリメイク品をご指定ください。（ペンケースの引手をタッセルにしてほしい。等）
その他ご不明な点はLINEにてお尋ねください。
